Záruční podmínky

Tyto reklamační podmínky se vztahují na počítače, komponenty a doplňky výpočetní techniky, dále jen zařízení, dodané firmou CASNET spol. s r.o. 

1. Záruční doba je poskytována:

- na počítače MASTER - 36 měsíců s výjimkou FDD,CD-ROM,DVD-ROM,CD-RW,klávesnice a myši, na které je 24měsíců
- na komponenty, tiskárny, modemy, příslušenství - dle podmínek výrobce 


2. Záruka se nevztahuje:

- na součásti považované za spotřební materiál (záznam. média, baterie...)
- na zařízení upravené jakýmkoliv způsobem nebo připojeným na elektr. síť,
jejíž hodnoty neodpovídají tolerancím uváděných výrobcem
- na závady způsobené chybnou obsluhou či manipulací, hrubým zacházením
- na závady způsobené živelnou pohromou (potopa, blesk...)


3. Zařízení může reklamovat pouze ta právnická nebo fyzická osoba, která zařízení zakoupila. 

4. Vadné zařízení nebo jejich součásti jsou po kontrole závady servisním technikem opraveny nebo nahrazeny výměnným způsobem. Záruka se nevztahuje na případy uvedené v bodě 2. 

5. Zařízení musí být po dobu záruky zasíláno (nebo předáváno) v původních obalech včetně záručního listu. V případě neoriginálního obalu nebo dodání zařízení bez záručního listu bude oprava považována za nezáruční a bude fakturována zákazníkovi dle platného ceníku prací. V případě záručního zásahu u zákazníka (na požádání) bude fakturována doprava dle platného ceníku. 

6. K zařízení reklamovanému nebo zaslanému na záruční i nezáruční servis je nutno vždy přiložit písemný popis závady. Zařízení musí být zasláno jako vyplacená zásilka (není-li dohodnuto jinak), v opačném případě nebude převzato a bude vráceno zpět.



V Rožnově pod Radhoštěm dne 23.03.2004 za CASNET s.r.o.
Ing.Martin Chovanec
obchodní oddělení